1. Painel de Controle -> Sistema -> Avançado.
2. Desativar Restauração de Sistema ( se vc desligar o restaurador a pasta se torna acessível e vc pode remover qualquer arquivo dali ).
3. reincie o computador e passe o antivírus novamente.
4. e remova o trojan.
5. Depois de limpo, mantenha a restauração desativada...ela é ineficiente e só atrapalha a remoção desse tipo de trojan.
Nunca se esqueçam que antes de trabalhar com o registro do windows é importante fazer o seu backup...

